Criador de Agentes
Monte agentes de recrutamento sob medida para o seu processo: etapas, regras, critérios, avaliações e mensagens, tudo configurado dentro da plataforma Workdex.
Visão operacional
O que a solução entrega
Os agentes prontos da Workdex cobrem o funil padrão de ponta a ponta. Mas cada operação tem suas regras: uma pergunta eliminatória sobre turno, uma avaliação específica para operador de caixa, um background check só para quem lida com dinheiro. O Criador de Agentes permite montar esse fluxo sob medida, sem esperar um roadmap de produto.
Você define as etapas, os critérios de avanço, quais avaliações aplicar, quando acionar o background check e o que o agente diz ao candidato em cada momento. O resultado é um agente de recrutamento com a sua regra de negócio e a governança da Workdex.
Aplicação
Quando usar
Regras diferentes por cargo
Quando operador de produção, atendente de call center e vendedor de loja precisam de etapas, avaliações e perguntas eliminatórias diferentes.
Regra de negócio específica
Quando o processo tem uma etapa própria, como disponibilidade para turno noturno, CNH para entregador ou aprovação do gerente da unidade, que nenhum agente pronto cobre.
Operação em várias unidades
Quando a rede quer o mesmo agente rodando em todas as lojas, fábricas ou hospitais, com pequenas variações por região.
Passo a passo
Como funciona
Parta de um agente pronto
Use os blocos dos agentes nativos da Workdex como ponto de partida ou comece um fluxo do zero.
Defina etapas e critérios
Escolha as etapas, as perguntas eliminatórias, os critérios de pontuação e as avaliações de cada cargo.
Configure gatilhos e mensagens
Decida quando acionar o AI Interview, a verificação de identidade e o background check, e o que o candidato recebe em cada etapa, por e-mail ou WhatsApp.
Publique e acompanhe
O agente entra em operação com log de execução e trilha de decisão, pronto para auditoria e ajustes.
Operação
Dados, saídas e impacto no fluxo de trabalho
O que você configura
- Etapas do processo e ordem de execução.
- Perguntas eliminatórias, como disponibilidade de horário, localização e documentos.
- Critérios de pontuação e de avanço por cargo.
- Avaliações aplicadas e o momento de acionar o background check.
- Mensagens para o candidato em cada etapa.
Por onde os candidatos entram
- Link da vaga Workdex e página de carreiras.
- Job boards e redes sociais.
- WhatsApp e upload de planilha com candidatos.
Governança
- Toda execução do agente gera log auditável.
- Regras de decisão são visíveis e editáveis, sem caixa-preta.
- Decisões de alto impacto continuam exigindo aprovação humana, por padrão.
Plataforma
Por dentro da plataforma
Editor de fluxo
Monte o fluxo do agente em blocos visuais, com etapas, regras e critérios de avanço lado a lado.
Regras eliminatórias
Defina em minutos o que elimina, o que pontua e o que precisa de revisão humana em cada cargo.
Log de execução
Cada ação do agente fica registrada com a regra que a disparou, pronta para auditoria.
FAQ
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para usar o Criador de Agentes?
Não. Etapas, regras, critérios e mensagens são configurados visualmente, dentro da plataforma.
Posso ter agentes diferentes para cada cargo?
Sim. Você pode criar um agente para operador de caixa, outro para técnico de enfermagem e outro para televendas, cada um com suas etapas e critérios.
Isso substitui os agentes prontos da Workdex?
Não necessariamente. Muitas empresas usam os agentes nativos para o funil padrão e o Criador de Agentes só para as regras específicas do seu processo.
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Veja como compor um agente sob medida, com as suas etapas, regras e critérios, dentro da plataforma Workdex.