Gestão de Colaboradores para equipes de linha de frente
Cada loja, turno, plantão e operação em um só lugar: quem é quem, o que cada pessoa sabe fazer e onde ela faz falta. Software de gestão de colaboradores feito para varejo, indústria, logística, vendas, call center e saúde.
Visão operacional
Sua operação inteira, organizada por pessoa e por habilidade.
Em operações de alto volume, o cadastro de pessoas vive espalhado: uma planilha por loja, um sistema de ponto, um grupo de mensagens por turno. A Gestão de Colaboradores da Workdex junta tudo em um perfil único por pessoa, com cargo, unidade, turno, liderança, histórico de avaliações, certificações e habilidades comprovadas.
O resultado é uma base viva que o RH e cada gestor conseguem consultar em segundos: quantos operadores de empilhadeira certificados existem no CD Sul, quem pode cobrir o caixa no domingo, quais técnicos de enfermagem estão aptos para a UTI. O colaborador acessa e atualiza o próprio perfil pelo celular, sem precisar de computador nem de e-mail corporativo.
Aplicação
Quando faz diferença
Redes com dezenas de unidades
Varejo, farmácias e redes de serviço que precisam enxergar todas as lojas com o mesmo padrão de cargo, nível e habilidade, sem consolidar planilhas no fim do mês.
Operações por turno e escala
Indústria, centros de distribuição, call centers e hospitais em que a cobertura de cada turno depende de saber, na hora, quem está habilitado para cada função.
Times que não ficam na mesa
Vendedores externos, operadores e equipes assistenciais que nunca abrem um sistema de RH tradicional e precisam de algo simples, no celular.
Passo a passo
Como funciona
Importe a estrutura
Suba unidades, áreas, cargos, níveis e lideranças a partir da planilha ou do sistema de folha que você já usa. A IA sugere a padronização dos nomes de cargo entre unidades.
Convide as pessoas pelo celular
Cada colaborador recebe um link no celular, confirma os dados e completa o próprio perfil em poucos minutos.
Conecte habilidades e evidências
Avaliações, certificações internas e resultados de ciclo entram automaticamente no perfil de cada pessoa, com data e origem registradas.
Consulte e decida
Filtre por unidade, turno, cargo ou habilidade e encontre em segundos quem pode cobrir, treinar, liderar ou ser promovido.
Operação
Dados, saídas e impacto no fluxo de trabalho
O que fica no perfil
- Cargo, nível, unidade, turno, liderança e data de admissão.
- Habilidades com nível de proficiência e a evidência de cada uma.
- Certificações internas, validade e histórico de avaliações.
O que o gestor ganha
- Visão do time por loja, linha, turno ou plantão em uma tela.
- Alertas de cobertura: funções críticas com poucas pessoas habilitadas.
- Busca por habilidade para escalas, substituições e projetos.
O que o RH ganha
- Um cadastro único e padronizado entre todas as unidades.
- Menos planilhas e menos retrabalho de consolidação.
- Base pronta para carreira, certificação e avaliação de desempenho.
Plataforma
Por dentro da plataforma
Mapa de habilidades da unidade
Veja, por loja ou turno, quem domina cada função e onde a cobertura está fraca.
Certificações no perfil
Cada certificação aparece com evidência e validade, sem procurar papel em pasta.
Histórico de avaliações
Autoavaliação, visão do gestor e prova prática lado a lado para cada habilidade.
FAQ
Perguntas frequentes
A Gestão de Colaboradores substitui meu sistema de folha ou de ponto?
Não. Ela não processa folha nem ponto. A Workdex importa a estrutura que você já tem e adiciona a camada que falta nesses sistemas: habilidades comprovadas, certificações e evolução de cada pessoa.
O colaborador precisa de e-mail corporativo ou computador?
Não. O acesso é feito pelo celular, com um link enviado para o celular. Isso foi pensado para quem trabalha no chão de loja, na fábrica, no CD, na rua ou no plantão.
Funciona para redes com muitas unidades e alta rotatividade?
Sim. A estrutura aceita unidades, regionais e turnos, e a entrada de novas pessoas é contínua: quem foi contratado pela Workdex já chega com o perfil de habilidades da seleção.
Como os dados dos colaboradores são protegidos?
O tratamento segue a LGPD e a GDPR, com controle de acesso por perfil, registro de consentimento e trilha de auditoria das alterações.
Workdex Skills
Cinco módulos. Uma régua de habilidades.
Inteligência de Habilidades
A matriz de competências viva da sua operação, medida com prova prática.
- Biblioteca de habilidades por indústria
- Gaps por loja, linha e turno
- Alertas de cobertura crítica
Certificações Internas
Habilitações com prova supervisionada, identidade verificada e validade controlada.
- Prova gerada por IA a partir do seu procedimento
- Alertas antes do vencimento
- Evidência pronta para auditoria
Progressão de Carreira
Trilhas claras do cargo de entrada até a liderança, com o gap exato de cada pessoa.
- Trilha visível no celular
- Prontidão para promoção
- Banco de sucessores por função
Avaliação de Desempenho
Ciclos com autoavaliação, gestor e prova prática, configurados com IA e fechados em dias.
- Formulário por cargo sugerido pela IA
- Calibração entre unidades
- Resumo e plano de ação por pessoa
Empresas que confiam na Workdex
Saiba quem sabe fazer o quê, em cada unidade.
Veja como a Workdex organiza toda a sua operação de linha de frente em um cadastro vivo de pessoas e habilidades.