Privacidade e tratamento de dados na Workdex
Entenda como a Workdex coleta, usa, protege e compartilha dados relacionados aos módulos de skills e assessments.
A Workdex é uma marca spin-off pertencente à Coodesh. A operação jurídica, contratual e de privacidade deste produto é realizada com apoio da estrutura da Coodesh.
Esta política descreve como a Workdex trata dados pessoais no site institucional, nos fluxos de mapeamento de skills e nos assessments aplicados para clientes corporativos.
Escopo e categorias de dados
A Workdex pode tratar dados de visitantes do site, usuários corporativos, gestores, colaboradores avaliados e participantes de assessments. O escopo inclui navegação institucional, contratação, onboarding, uso dos módulos de skills e execução de avaliações.
Os dados tratados variam conforme o fluxo contratado e podem ser fornecidos pela própria empresa cliente, pelo usuário ou coletados automaticamente para segurança, autenticação e auditoria.
- Dados cadastrais e profissionais, como nome, e-mail corporativo, cargo, empresa, área e senioridade.
- Dados de skills, trilhas, gaps, níveis de proficiência, respostas, notas e evidências geradas em assessments.
- Dados técnicos, como IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso, navegador, idioma e eventos de uso.
- Mídias e registros adicionais usados em assessment, como áudio, vídeo, webcam ou anexos, apenas quando o fluxo exigir esse tipo de evidência.
Uso, bases legais e compartilhamento
Tratamos dados para operar a plataforma, autenticar acessos, gerar relatórios, recomendar ações de desenvolvimento, prestar suporte, prevenir fraude e manter segurança e continuidade do serviço.
As bases legais podem incluir execução contratual, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, consentimento específico para recursos opcionais.
- Compartilhamos dados com provedores de infraestrutura, autenticação, analytics, mensageria, atendimento e armazenamento estritamente necessários para a operação.
- Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, parceiros contratados pela empresa cliente ou terceiros indicados pelo cliente, quando houver obrigação legal ou instrução legítima.
- A Workdex não comercializa dados pessoais fora do escopo do serviço contratado.
Retenção, segurança e transferências
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações regulatórias, preservar evidências contratuais e garantir defesa em processos administrativos ou judiciais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o contexto do produto, incluindo controles de acesso, segregação por cliente, trilhas de auditoria, criptografia em trânsito e rotinas de monitoramento.
- Prazos de retenção podem variar conforme contrato, natureza do assessment, exigências do cliente e obrigações legais.
- Quando houver processamento por fornecedores em outros países, buscamos adotar mecanismos contratuais e operacionais adequados para proteger os dados.
Direitos do titular e contato
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.
Em contextos corporativos, alguns pedidos devem ser coordenados com a empresa cliente, que pode atuar como controladora dos dados inseridos na plataforma.
- Envie solicitações para legal@coodesh.com.
- Dúvidas operacionais e suporte geral podem ser direcionados para help@coodesh.com.
- Podemos solicitar informações adicionais para validar identidade, vínculo com a empresa cliente e escopo da solicitação.