Términos y Condiciones de Uso
Reglas aplicables al acceso y uso de la plataforma Workdex y de los servicios de Coodesh: licencia, planes, pago, IA, propiedad intelectual y protección de datos.
Workdex es una marca spin-off perteneciente a Coodesh Serviços Tecnológicos Ltda. (CNPJ 30.078.586/0001-78), con sede en Av. Afonso Pena, 3.351, piso 11, sala 1103, Funcionários, Belo Horizonte/MG, Brasil, CEP 30130-008. Todas las referencias a Coodesh en este documento abarcan la operación de Workdex y el dominio workdex.ai.
Estos términos constituyen un contrato vinculante entre tú y Coodesh Serviços Tecnológicos Ltda., responsable de la marca Workdex, y regulan el uso del sitio y de la plataforma por empresas clientes, usuarios autorizados, candidatos y colaboradores evaluados.
1. Introducción y aceptación
Estos términos constituyen un contrato vinculante. Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier servicio de Coodesh, incluida la plataforma Workdex, declaras que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.
Los contratos personalizados firmados con la empresa cliente pueden sustituir disposiciones de estos términos cuando exista conflicto.
2. Definiciones y descripción de los servicios
Assessment significa cualquier evaluación técnica, cuestionario, simulación o entrevista conducida por IA aplicada por la plataforma. Los demás términos (Candidato, Colaborador, Datos del Candidato, Datos del Cliente, Plataforma, Servicios, Software y Usuarios de Gestión) tienen el significado definido en los Términos de Coodesh.
- Assessments: pruebas técnicas, conductuales y entrevistas conducidas por IA (AI Interview).
- Contratación (Hiring): gestión de vacantes, candidaturas y carreras.
- Workdex.ai: plataforma de reclutamiento nativa en IA y mapeo de skills de Coodesh.
3. Concesión de licencia y uso
Coodesh concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para uso interno de los servicios. Los acuerdos entre clientes y candidatos no vinculan a Coodesh.
La empresa cliente autoriza el uso de su marca como referencia comercial y puede solicitar su remoción con 30 días de antelación. Los datos permanecen disponibles durante 12 meses tras el término del contrato.
4. Registro, autenticación y acceso
El registro requiere correo válido, contraseña y aceptación de estos términos. La plataforma ofrece autenticación por correo, redes sociales o SSO/SAML.
Coodesh no será responsable por fallas del proveedor de identidad configurado por el cliente.
5. Planes, API e integraciones
Las funcionalidades disponibles varían según el plan contratado. Las API Keys son confidenciales, y cualquier acceso realizado con ellas se considerará realizado por la empresa cliente titular.
La verificación de antecedentes (background check), ejecutada vía EXATO DIGITAL LTDA. (CNPJ 12.387.530/0001-13), ocurre solo cuando está configurada, y el cliente es responsable de la base legal aplicable. En integraciones MCP (Model Context Protocol), el cliente es exclusivamente responsable del tratamiento de datos realizado por sus propios LLMs.
6. Plan gratuito y productos beta
El período de prueba estándar es de 7 días. Los productos en versión beta se proporcionan en el estado en que se encuentran, sin garantías.
7. Pago y cancelación
Los pagos se procesan vía Stripe y Vindi. En Brasil: tarjeta, boleto y Pix; en los demás países: tarjeta.
- Los planes mensuales pueden cancelarse sin multa.
- Los planes anuales tienen multa del 50% del saldo restante en caso de ruptura.
- Los nuevos contratos anuales tienen 30 días para cancelación con reembolso proporcional; después de 30 días, los valores no son reembolsables.
- El cierre requiere aviso con 30 días de antelación.
8. Uso de inteligencia artificial
La plataforma utiliza proveedores terceros de modelos de lenguaje (LLMs). Los resultados generados por inteligencia artificial no sustituyen el juicio humano, y Coodesh no garantiza precisión absoluta de los resultados.
9. Responsabilidades del usuario
El cliente es responsable de las credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
- Está prohibido: usos ilegales o discriminatorios, ingeniería inversa, uso de bots sin autorización, compartir credenciales y remover avisos de propiedad.
10. Propiedad intelectual
Coodesh posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el software y los servicios, incluida la marca Workdex. Los Datos del Cliente son propiedad del cliente, y los Datos del Candidato pertenecen al candidato.
Está prohibido modificar, traducir, descompilar o hacer ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
11. Confidencialidad y limitación de responsabilidad
Las partes se comprometen con la confidencialidad de la información técnica, comercial y financiera, obligación que sobrevive 5 años tras el término del contrato.
Coodesh no responde por daños indirectos, consecuenciales o punitivos. La responsabilidad total se limita al valor pagado en los 12 meses anteriores al evento. Los servicios se proporcionan según disponibilidad, y Coodesh no es responsable de decisiones de contratación basadas en los resultados de la plataforma. El cliente indemniza a Coodesh por violaciones legales, de derechos de terceros o de propiedad intelectual contenidas en los Datos del Cliente.
12. Protección de datos, vigencia y rescisión
El tratamiento de datos observa la LGPD y el GDPR, según corresponda, y la Política de Privacidad. En assessments bajo demanda, el cliente es responsable (controlador) y Coodesh es encargada (operadora).
Estos términos rigen mientras la cuenta esté activa. Coodesh puede suspender o cerrar cuentas en caso de violación. El acceso a los datos permanece por 12 meses tras el término, y las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual sobreviven a la rescisión.
13. Ley aplicable, foro y contacto
Se aplica la ley brasileña. Para clientes en Brasil, se elige el foro de la Comarca de Belo Horizonte/MG. Para clientes en el exterior, se aplica la ley brasileña con foro en Belo Horizonte o arbitraje, según lo acordado. Estos términos pueden modificarse con 15 días de antelación, y el uso continuado representa aceptación.
Contacto general: help@workdex.ai. Financiero: financeiro@coodesh.com. Privacidad: dpo@coodesh.com.