Evaluación de desempeño desde el celular, en toda la operación
Ciclos de evaluación de desempeño con autoevaluación, gerente y prueba práctica, configurados con IA y hechos desde el celular. Resultados comparables entre tiendas, turnos y regiones, sin hojas de cálculo.
Vista operativa
Evaluar a mil personas no puede tomar tres meses.
En operaciones con cientos o miles de personas, el ciclo de evaluación de desempeño se vuelve un proyecto: formularios en papel, gerentes de tienda llenándolos fuera de horario, RH consolidando hojas de cálculo durante semanas. Al final, calificaciones que dependen más del evaluador que del evaluado.
La Evaluación de Desempeño de Workdex corre el ciclo completo desde el celular. La IA arma el formulario por puesto, cada colaborador hace su autoevaluación, el gerente evalúa en pocos minutos y la prueba práctica suma evidencia donde la opinión no alcanza. La plataforma consolida, calibra y resume los resultados por persona, equipo y unidad.
Aplicación
Cuándo usarla
Ciclos anuales o semestrales
Corre el ciclo completo en todas las unidades al mismo tiempo, con plazos, recordatorios automáticos y seguimiento en tiempo real.
Fin del periodo de prueba
Evalúa a los nuevos ingresos con criterio objetivo antes de que termine el periodo de prueba, con las mismas habilidades usadas en la selección.
Calibración entre unidades
Compara tiendas, turnos y gerentes con la misma vara e identifica evaluadores demasiado estrictos o demasiado generosos.
Paso a paso
Cómo funciona
Configura el ciclo con IA
Elige el público, los criterios y las habilidades por puesto. La IA sugiere el formulario, las escalas y el calendario del ciclo.
Recolecta desde el celular
Colaboradores y gerentes responden desde el celular, con recordatorios automáticos hasta que el ciclo cierra.
Suma evidencia a la opinión
Pruebas prácticas cortas confirman las habilidades críticas y reducen el peso del sesgo de quien evalúa.
Cierra con un plan de acción
La IA resume los resultados, señala brechas y sugiere el plan de desarrollo de cada persona para la conversación de feedback.
Operación
Datos, salidas e impacto en el flujo de trabajo
Formatos de evaluación
- Autoevaluación y evaluación del gerente.
- Evaluación por competencias y por habilidades del puesto.
- Pruebas prácticas y situacionales supervisadas.
Qué entrega el ciclo
- Calificación por habilidad, por persona y consolidada por unidad.
- Resumen con IA y puntos de atención para el feedback.
- Plan de desarrollo e indicación de preparación para una promoción.
Gobernanza
- Calibración entre gerentes y unidades.
- Historial completo por colaborador, ciclo tras ciclo.
- La decisión final siempre es de una persona, nunca automática.
Plataforma
Por dentro de la plataforma
Matriz del equipo
El resultado del ciclo por habilidad y por persona, en una sola vista.
Del ciclo a la carrera
Quien destaca en el ciclo ya aparece en el plan hacia el siguiente nivel.
Reporte individual
Puntuación por habilidad y evidencias reunidas para la conversación de feedback.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿La evaluación de desempeño reemplaza la conversación de feedback?
No. La prepara. El gerente llega al feedback con el resumen, las brechas y el plan sugerido, y la conversación es más corta, objetiva y justa.
¿Se puede hacer una evaluación de 90, 180 o 360 grados?
Sí. Eliges quién evalúa a quién en cada ciclo: autoevaluación, gerente, pares o colaboradores a cargo, según el puesto y la madurez de cada equipo.
¿Por qué incluir una prueba práctica en la evaluación de desempeño?
Porque la opinión del evaluador varía mucho entre unidades. La prueba práctica mide la habilidad igual para todos y le da a RH una base comparable entre tiendas, turnos y regiones.
¿Cuánto tiempo dedica el gerente por colaborador?
Pocos minutos. El formulario es corto, hecho para el celular, y la IA ya entrega el resumen de cada persona para que el gerente lo revise.
Workdex Skills
Cinco módulos. Una sola vara de habilidades.
Gestión de Colaboradores
Cada tienda, turno y guardia en un solo lugar, con el perfil de habilidades de cada persona.
- Registro único entre unidades
- Perfil accesible desde el celular
- Búsqueda por habilidad para asignar turnos
Inteligencia de Habilidades
La matriz de competencias viva de tu operación, medida con prueba práctica.
- Biblioteca de habilidades por industria
- Brechas por tienda, línea y turno
- Alertas de cobertura crítica
Certificaciones Internas
Habilitaciones con prueba supervisada, identidad verificada y vigencia controlada.
- Prueba generada por IA a partir de tu procedimiento
- Alertas antes del vencimiento
- Evidencia lista para auditoría
Progresión de Carrera
Planes de carrera claros del puesto de entrada al liderazgo, con la brecha exacta de cada persona.
- Plan de carrera visible en el celular
- Preparación para la promoción
- Reserva de sucesores por función
Empresas que confían en Workdex
Ciclo de evaluación en días, no en meses.
Descubre cómo Workdex corre la evaluación de desempeño de toda tu operación de primera línea desde el celular.