Centro de Ayuda para candidatos

No. Participar en un proceso de selección con Workdex siempre es gratis para el candidato. Desconfía de cualquier solicitud de pago a nombre de una vacante.

No. Todo sucede en el navegador del celular o la computadora, desde el enlace que recibiste. Usa una versión actualizada de Chrome, Edge, Safari o Firefox.

El plazo lo define la empresa y aparece en la invitación. Complétalas cuanto antes: las vacantes de alto volumen suelen avanzar rápido.

Puedes volver con el mismo enlace para hacer las etapas que aún no empezaste. Las entrevistas y evaluaciones con tiempo deben hacerse de una sola vez, así que empieza solo cuando tengas un momento tranquilo.

La IA te hace preguntas sobre tu experiencia y la vacante, y puede pedirte más detalles a partir de tus respuestas, como en una conversación. Todos los candidatos de la vacante siguen el mismo guion y los mismos criterios.

No. La IA organiza tus respuestas en un informe con transcripción y análisis. Quien decide los próximos pasos es siempre el equipo de reclutamiento de la empresa.

Elige un lugar silencioso y bien iluminado, revisa tu internet y la batería, y permite el acceso a la cámara y al micrófono cuando el navegador lo pida. Responde con ejemplos reales de tu día a día. No hay una respuesta memorizada correcta.

En el idioma que la empresa configuró para la vacante: portugués, español o inglés.

Depende de la vacante. Puede haber preguntas de opción múltiple, situaciones del día a día laboral, respuestas en texto, audio o video y ejercicios prácticos. Las instrucciones aparecen antes de cada etapa.

No, salvo que las instrucciones de la empresa lo permitan. La evaluación existe para mostrar lo que sabes. Señales como cambio de pestañas, copiar y pegar y uso de una segunda pantalla se registran y se envían a la empresa.

Muchas sí. El tiempo aparece antes de empezar y se mantiene visible durante la etapa.

La forma de respuesta la define la empresa responsable de la vacante. En algunos procesos recibes un informe con tus fortalezas y sugerencias de estudio; en otros, el contacto llega directo del equipo de reclutamiento.

Para garantizar que quien hace la entrevista y la evaluación es la misma persona que se postuló. Eso te protege a ti y a los demás candidatos contra fraudes y hace el proceso más justo.

En algunas etapas, la cámara ayuda a confirmar que eres tú quien responde. La cámara, el micrófono y la verificación de antecedentes solo se usan con tu consentimiento, que se pide antes de empezar.

Tus datos se usan solo en el proceso de selección al que te postulaste y quedan disponibles para la empresa responsable de la vacante. El tratamiento cumple con la LGPD y el GDPR.

Envía tu solicitud al Encargado de Datos (DPO) al correo dpo@coodesh.com. Encontrarás más detalles en nuestra Política de Privacidad.

Revisa que el navegador tenga permiso para usar la cámara y el micrófono (en el ícono junto a la dirección del sitio), cierra otras apps que puedan estar usándolos y recarga la página. Si no se resuelve, prueba otro navegador o dispositivo.

Vuelve con el mismo enlace en cuanto regrese la conexión. Si la etapa no se puede retomar, escribe a soporte con tu correo de postulación y el nombre de la vacante para revisarlo con la empresa.

Revisa la carpeta de spam y la pestaña de promociones de tu correo. Si el enlace expiró, habla con la empresa responsable de la vacante o con nuestro soporte.